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第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。
点击左上角“帮助”进入,然后点击右边“联系我们”,有三种方式:发电子邮件,接听客服电话(你提供号码,客服马上会打过来),在线客服咨询。亚马逊的服务真是没二话说,我喜欢亚马逊。
首先进入亚马逊中国的官网,然后点击我的账户-立即登录。输入账号密码后点击登录,或直接使用微信登录。然后在“我的账户”中选择“我的订单”跳转到订单页面。选择需要退换的货物,点击右侧的“需要退换货”。
如果选择在线聊天,可以直接在新窗口输入您的问题,与在线客服沟通。当然,您也可以直接找到卖家的联系方式,与卖方进行电话沟通,方法如下:登录亚马逊网站,选择您购买的商品。
方法:进入亚马逊官方网站,下拉到最低端点击帮助中心。然后我们在帮助中心,点击选择需要其他帮助-联系我们。我们登录自己的账号后,我们会有一个好的订单范围,然后描述下自己的问题,越具体越好。
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